nível organizacional, dos recursos humanos e das tarefas e operações

redução de absenteísmo, elevação de conhecimento das pessoas e mudanças de atitudes das pessoas.

aumento da produtividade, melhoria da qualidade dos produtos e serviços e aumento de habilidades das pessoas.

aumento da eficácia organizacional, melhoria da imagem da empresa e aumento da eficiência.

facilidade nas mudanças e na inovação, melhor relacionamento entre empresa e empregados e melhoria de qualidade e serviços.