Um funcionário da Prefeitura de Boa Esperança está trabalhando no Explorador de arquivos em um microcomputador com Windows 10 BR. Nessa atividade, ele acessou o caminho , que armazena quatro arquivos, todos selecionados e ordenados em ordem alfabética, conforme ilustrado na figura abaixo.

Para selecionar os quatro arquivos, pode-se executar um atalho de teclado ou realizar os procedimentos listados a seguir, em sequência:

I. selecionar primeiramente o arquivo BOLETO.PDF, por meio do ponteiro do mouse;

II. pressionar e manter pressionada uma tecla do teclado;

III. clicar no nome do último arquivo VÍDEO.MP4, por meio do ponteiro do mouse.

A tecla mantida pressionada foi