A Indexação é o ato de identificar e descrever o conteúdo de um documento com termos representativos de seus assuntos e que constituem uma linguagem de indexação.

Os estágios da indexação são exame do documento e estabelecimento do assunto de seu conteúdo, identificação dos conceitos presentes no assunto e tradução destes conceitos nos termos de uma linguagem de indexação.

No estágio do processo de indexação deve-se consultar instrumentos de indexação, como tesauros, listas de cabeçalhos de assunto e outros.

O processo de indexação social, desenvolvido pelos usuários do sistema de informação na descrição livre de conteúdos, traduzirá a linguagem natural para a linguagem controlada do sistema.

Os procedimentos indicados na Norma não se aplicam à indexação automática.