Uma organização do serviço de saúde a partir da reflexão dos processos de trabalho, de modo a possibilitar uma intervenção cada vez mais efetiva da equipe médica e de enfermagem encarregada da escuta e resolução dos problemas do usuário.

Elaboração de projeto terapêutico que atenda toda a coletividade dos usuários com verticalização por linhas de cuidado.

Uma postura de escuta e compromisso em dar respostas às necessidades de saúde trazidas pelo usuário, priorizando e orientando quanto às condutas clínicas que serão tomadas, pautadas em estudos médicos recentes para a resolução de cada caso.

Mudanças estruturais na forma de gestão do serviço de saúde, ampliando os espaços democráticos de discussão/decisão, de escuta, trocas e decisões coletivas.