- Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Recursos e serviços de informaçãoServiço de Referência
A comunicação de informações objetivando
uma efetiva transferência da informação, em
função das necessidades informacionais
dos usuários, considerando toda ação de
interferência realizada pelo profissional da
informação, direta ou indireta; consciente
ou inconsciente; singular ou plural;
individual ou coletiva; que propicia a
apropriação de informação que satisfaça,
plena ou parcialmente, uma necessidade
informacional. Essa é a definição de
