Devem ser adotado o Windows 7 Ultimate e o pacote MS Office Professional 2010, ambos em português do Brasil e em suas instalações padrão, a menos que especificado em contrário.
O MS-Outlook é o programa componente do MS-Office que, entre outras funções, gerencia contas de e-mail, os contatos utilizados e o envio e recebimento de mensagens de e-mail avalie as afirmações sobre o MS-Outlook.
I. Os endereços dos destinatários das mensagens precisam necessariamente estar cadastrados nos Contatos para que possam ser inseridos nos campos Para, CC ou CCO.
II. É possível trabalhar com várias contas de e-mail simultaneamente, cada uma com sua próprias pastas, inclusive caixas de entrada diferentes.
III. O MS-Outlook cria mensagens somente no formato HTML.
IV. As possíveis ações de resposta a uma mensagem recebida e aberta são Responder e Encaminhar.
Está correto o que se afirma em: