Magna Concursos
709454 Ano: 2012
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCE-ES
Com relação à gestão dos processos inerentes à prestação de
serviços, julgue os itens seguintes.
Uma das formas utilizadas para facilitar o mapeamento de processos é a adoção de símbolos para a construção de fluxogramas padronizados, sendo comumente utilizada como referência de mapeamento a norma 194 da ASME (American Society of Mechanical Engineers).
 

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