(1)

Observação

( ) Contato intencional de aproximação através do qual é criado um espaço para o diálogo crítico, para a troca de informações e/ou experiências para a aquisição de conhecimentos e/ou de um conjunto de particularidades necessárias à ação profissional e/ou estabelecimento de novas relações de interesse dos usuários.

(2)

Informação

( ) Processo de reconstrução das relações no campo das mediações, no âmbito das relações sociais em que se faz uso intencional da presença física do assistente social (corporal e institucional) no espaço das organizações, implicando em movimento, mobilização e condução de processos de poder e saber.

(3)

Abordagem

( ) Esforço conjunto entre assistente social e usuários, para refletir criticamente os mecanismos de produção e reprodução social das relações nas quais estão inseridos, reconstruindo as mediações, em uma perspectiva de totalidade e historicidade.

(4)

Visita domiciliar

( ) Potencializador das possibilidades de conhecimento da realidade (conhecendo com o usuário as suas dificuldades) cujo ponto de referência é a garantia dos direitos do usuário (através dos serviços que lhe são levados).

(5) Relacionamento

( ) Introdução, transmissão ou propagação de conteúdos crítico-reflexivos à população, favorecendo a difusão de conhecimentos sobre novas maneiras de pensar e agir.