Ao ligar o computador, Carlos percebeu que ele havia sido infectado por muitos vírus, e resolveu encaminhar o computador para a assistência técnica a fim que fosse feito uma formatação do disco, porém Carlos pediu que o técnico fizesse uma cópia de segurança de todos seus arquivos antes de formatar. No mundo da informática, essa cópia de segurança recebe o nome de