Uma adolescente de 14 anos vai ao consultório médico queixando-se de dor importante no ouvido esquerdo há um dia. Refere ainda que, na noite anterior, notou otorréia serossangui-nolenta no mesmo ouvido. Ao exame otológico, foi visualizada a membrana timpânica bastan-te hiperemiada com bolhas hemorrágicas, mas sem abaulamento. A melhor conduta neste ca-so é: