as necessidades humanas têm origem biológica e estão dispostas em uma hierarquia.

o problema de desempenho do homem no trabalho é uma questão mais de natureza gerencial do que motivacional.

é a percepção de que a causa da ação está no exterior ou no interior da pessoa que responde pelo nível de motivação para a realização dessa ação.

as pessoas decidem sobre suas ações de modo instrumental, procurando maximizar seu prazer e minimizar o desprazer.

as metas claramente especificadas são os verdadeiros fatores motivadores da conduta humana no trabalho.