A qualidade subjetiva de um sistema baseia-se em grande parte em suas características não funcionais. Isso reflete a experiência prática do usuário – se a funcionalidade do software não é esperada, os usuários frequentemente apenas contornam este problema e encontram outras maneiras de fazer o que querem. No entanto, se o software for muito lento ou não confiável, será praticamente impossível aos usuários atingirem seu objetivo. Existem diversos atributos não funcionais do sistema, como os atributos de segurança, entre os quais: proteção, confiabilidade, robustez e