A entrevista contratual é um momento crucial no processo de diagnóstico psicopedagógico, no qual o profissional estabelece um primeiro contato com a família para compreender a queixa e as expectativas em relação ao atendimento. Além de coletar informações sobre as dificuldades de aprendizagem apresentadas pela criança, a entrevista visa a construir uma relação de confiança e estabelecer um contrato terapêutico. Nesse contexto, o aspecto da fala dos pais que deve ser observado pelo psicopedagogo durante a entrevista contratual é: