Sobre o processo de recrutamento e seleção, julgue os itens seguintes:

I. O recrutamento é eficaz quando, considerando-se o processo de seleção, atrai o contingente de candidatos necessários para abastecê-lo, permitindo, assim, identificar, dentre estes que são potencialmente qualificados e capazes, o que se apresenta em melhor condição para assumir o cargo. O recrutamento visa suprir o processo seletivo com sua matéria-prima básica, ou seja, os candidatos.

II. Na entrevista de seleção, pressupondo a ansiedade do candidato e para mantê-la num nível adequado, é importante que o entrevistador desenvolva, em seu início, uma atitude receptiva e acolhedora (quebra-gelo). Também, é necessário evitar perguntas ansiogênicas e o entrevistador deve centrar-se nas perguntas de respostas objetivas, do tipo sim ou não.

III. O processo de recrutamento externo pode recorrer a diversas técnicas, tais como: contato com sindicatos e associações de classes, anúncios em jornais e revistas, cartazes, provas de conhecimento, testes psicométricos, entre outras. Essas técnicas, considerando-se variáveis, como custo e tempo devem ser utilizadas isoladas ou conjugadamente.

esse conjunto de afirmações, assinale a alternativa que identifica o(s) item(ns) correto(s):