As mídias sociais podem possibilitar maior participação nos debates de interesses públicos e, consequentemente, a prática cidadã será estimulada, propiciando-se uma relação mais estreita entre governo e sociedade.

Os governantes precisam utilizar as mídias para a divulgação política de sua imagem e busca de votos, facilitando a troca com os cidadãos.

O cidadão passa a atuar como sujeito passivo nas relações mediadas por meios de comunicação e pelas mídias sociais.

O surgimento das mídias sociais trouxe mudanças nas formas de pensar e de fazer a comunicação, promovendo mudanças nas formas de interação social, porém não alterou a prática da comunicação pública.