“Até 2030, a capacitação de será cada vez mais multidisciplinar e continuará suportada pelas TICs, permanecendo como componente essencial do desenvolvimento. Cada vez mais o é visto como fator-chave para o desenvolvimento econômico, facilitador do crescimento e uma fonte de competitividade. Assim, não é diferente de outros fatores da oferta como terra, capital, tecnologia e infraestrutura. No entanto, tradicionalmente, com a exceção de alguns países, os governos, geralmente, não têm dado a mesma prioridade aos recursos e formação, do que se dedicam a outros itens como a infraestrutura. Segundo dados da OMT, o setor de turismo representa 10% do PIB mundial, em impacto direto e induzido, e 1 a cada 11 empregos no mundo (também em impacto direto, indireto e induzido). Assim, a competência da mão de obra é um componente crucial na cadeia da oferta turística, fazendo do capital uma estratégia de competitividade no turismo, capaz de aguçar os elementos e os valores intangíveis do destino. A melhoria da qualidade dos serviços é essencial para a construção da reputação de uma região, tanto em nível nacional quanto global, influenciando, assim, no desejo de retorno dos turistas atuais e na vinda de novos visitantes.”

Considerando o elemento diferenciador para o setor turístico, assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.