De acordo com Chiavenato em seu livro "Recursos Humanos", as organizações existem para cumprir um papel no mundo contemporâneo. Sendo que, para cumprir esse papel, são estabelecidas relações com grupos denominados STAKEBHOLDERS, também denominados de parceiros. Desta forma, a contribuição fornecida às organizações como infra-estrutura social, legal, econômica e material é feita pelo seguinte STARKEROLDER externo: