Alarcão (2003) afirma que, “na escola, e nos professores, a constante atitude de reflexão manterá presente a importante questão da função que os professores e a escola desempenham na sociedade e ajudará a equacionar e resolver dilemas e problemas”. De acordo com a autora, para ser eficaz, a reflexão “precisa ser sistemática nas suas interrogações e estruturante dos saberes dela resultantes”, e a metodologia de pesquisa-ação apresenta-se com potencialidades para servir a esse objetivo. Segundo Alarcão, a pesquisa-ação tem três características importantes. São elas: