- Gestão da QualidadeBenchmarking
- Gestão EstratégicaBSC: Balanced Scorecard
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoAnálise SWOT
Ferramenta bastante utilizada no delineamento das ações estratégicas, auxiliando também na sua
priorização, onde se faz o relacionamento entre os ambientes interno e externo. Desse relacionamento
resulta o que se pode chamar de postura estratégica. Esse conceito refere-se a:
