disponibilidade de área especial para embarque de pessoa portadora de deficiência visual e local apropriado para deixar seu cão-guia.

assentos exclusivos para pessoas com deficiências maiores de 65 anos, bem como espaços e instalações acessíveis para pessoas com deficiências, seus familiares e de pessoas que com eles tenham um relacionamento direto.

serviços de atendimento para pessoas com deficiência auditiva, prestados por intérpretes ou pessoas capacitadas em Libras e no trato com aquelas que não se comuniquem nessa língua.

pessoal capacitado para prestar atendimento às pessoas com deficiência visual e mental, na sua residência e em instituições públicas.