Cristina é uma jovem que procurou o serviço psicológico da universidade e alegou estar com “dificuldades de aprendizagem”. Depois de uma breve conversa a profissional que a atendeu reflete sobre algumas possibilidades de condução interventiva:

1. Será que há alguma limitação cognitiva ou uma causa orgânica? Será que enxerga e ouve bem? Alimenta-se de forma saudável?

2. Ela é uma aprendiza que está tendo dificuldades. O processo de aprendizagem é multideterminado; depende de vários fatores que estão relacionados às condições sociais, institucionais, políticas e econômicas nas quais estamos inseridos.

3. O que falta (falta atenção, falta disciplina, falta comida...)?

4. Como entender o que ela está vivendo? Perguntas como quando, por quê, para quê, com quem, para quem, onde o problema se encontra poderiam mostram esse caminho?

5. Essa queixa está aparecendo muito. Será que há algum problema institucional?

Diante desse cenário, assinale a alternativa que permitiria intervenções mais adequadas em acordo com a visão do Conselho Federal de Psicologia.