a identificação das alternativas postas na correlação de forças institucionais; o conhecimento teórico; e o compromisso ético com o usuário.

a compreensão das questões em jogo ou das mediações; o processo de envolvimento dos atores ou sujeitos na ação e a configuração do enfrentamento das forças em presença; e a dinâmica do trabalho das mediações.

o conhecimento das necessidades dos segmentos sociais usuários dos serviços sociais; o conhecimento das mediações institucionais para viabilizar o acesso a esses serviços e a compreensão das questões sociais na perspectiva do profissional.

a superação da imediatização da ação profissional, compreendendo o papel do Assistente Social enquanto agente da intervenção social; a identificação das alternativas postas nas correlações de forças institucionais e não considerar a correlação da força que o sujeito sofre no cotidiano para sobreviver.

uma visão crítica que possibilite uma compreensão da totalidade, requerendo também domínio teórico-metodológico e compromisso social; compromisso ético com o usuário e o trabalho em grupo enquanto processo fundamental para superar as questões sociais.