Questão 2833301

2833301 Ano: 2023
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: UFAL
Orgão: Pref. Marechal Deodoro-AL

Provas:

Assinale a alternativa correta acerca das lacunas, historicamente presentes nos estudos de usuários.

Têm como fundamento o manifesto esforço de os bibliotecários pretenderem conhecer a qualidade dos serviços ofertados.

Focam, classicamente, em problemas relacionados à educação e ao comportamento informacional dos usuários.

Trazem como resultado as necessidades reais de informação, em detrimento de demandas expressas.

Os usuários demonstram conhecimentos suficiente sobre os serviços e os recursos ofertados pela biblioteca.

Contemplam tradicionalmente os usuários reais e excluem os usuários potenciais da biblioteca.

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