A utilização de tecnologias da informação nos processos técnicos e serviços ofertados pela biblioteca com vistas a sua automação permite ampliar a disponibilização da informação. Acerca desse assunto, julgue o item seguinte.

Para planejar a automação de uma biblioteca, é necessário conhecer as rotinas relacionadas aos processos técnicos e aos serviços ofertados pela biblioteca e que serão impactados com a mudança.