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Respondida
940004
Ano:
2009
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
CESGRANRIO
Orgão:
BNDES
Provas:
Profissional Básico - Administração
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Técnicas de Vendas
Valor Percebido Pelo Cliente
Nos últimos anos, vem ganhando destaque nas discussões entre governos e empresas o tema do consumerismo, que significa um(a)
A
credo econômico e social que encoraja as pessoas a aspirar ao consumo, independente das consequências.
B
fenômeno característico da sociedade contemporânea ocidental, com origens no advento da produção em massa.
C
perspectiva que visa a tornar os consumidores menos dependentes do consumo e mais racionais em suas escolhas.
D
tentativa de fazer os consumidores comprarem bens ou serviços que não agridam o meio ambiente.
E
aquisição desmedida de produtos baseada nas facilidades de crédito e no fascínio gerado pela publicidade.
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