Definida como uma metodologia administrativa com a finalidade de utilizar eficientemente os recursos da empresa para execução dos objetivos previstos em determinada área de resultado, sua preocupação é a decomposição dos objetivos, estratégias e políticas estabelecidos no planejamento estratégico.

O planejamento operacional é responsabilidade dos executivos de nível mais alto, que podem ser ajudados por assessores.

O planejamento operacional está voltado para a otimização e maximização de resultados.

O planejamento realizado no nível institucional da empresa recebe o nome de planejamento operacional.

Procura amortecer as incertezas trazida do ambiente que circunda a empresa para assim, encaminhar para o planejamento o tático.