A comunicação é condição de existência de qualquer grupo, pois apenas através dela é possível haver transferência de significados entre seus membros, com a transmissão de informações e ideias de uma pessoa para outra. Contudo, a comunicação é mais do que simplesmente transmitir significados – ela precisa incluir a transferência e a compreensão dos significados, possuindo funções básicas dentro de um grupo ou de uma organização.
(ROBBINS, 2005.)

Constituem-se nas funções básicas da comunicação dentro de um grupo ou organização: