Leia o texto e responda à questão.

A consciência crítica

No exercício da atividade de headhunter *, tenho passado grande parte da vida entrevistando e avaliando profissionais de todas as idades, sexo e nacionalidade e, ao longo desse tempo, tenho notado também as competências que frequentemente faltam aos brasileiros.

Uma delas, rara de encontrar e não é de hoje, chamo de consciência crítica. Essa habilidade permite às pessoas que a têm tomar posições firmes diante dos dilemas da vida, fazer julgamentos precisos e dar opiniões claras quando necessário. Não me refiro aqui àquela falsa força das pessoas que dizem o que pensam com contundência, sem nem medir os danos que uma frase mal colocada pode causar. A consciência crítica é fruto de uma rara combinação de conhecimento e sabedoria – duas coisas diferentes. Talvez, por isso, seja difícil de encontrar.

O conhecimento são os recursos que temos e usamos para fazer um diagnóstico. Precisamos separar fatos de opiniões, usar modelos mentais que facilitem a organização de informações e ser cuidadosos com os detalhes. Antes de fazer uma crítica, precisamos desse diagnóstico bem-feito. A sabedoria contribui para a elaboração da síntese, que é a conclusão de nosso raciocínio e a maneira como expressaremos a crítica consistente e, de preferência, construtiva.

Minhas observações de profissionais brasileiros mostram que, muitas vezes, exatamente por não ter desenvolvido sua consciência crítica, a pessoa não assume nem defende posições, não opina quando perguntada e se esconde atrás de uma falsa postura educada, para não fazer um julgamento sobre um fato ou sobre uma atitude.

Um traço forte da cultura brasileira é a busca da harmonia, mas ela não pode e não deve ocupar o espaço de posições firmes, de posturas íntegras e do prazer de assumir e defender uma causa. O pior arrependimento vem sempre da omissão e raramente da ação.

(Luiz Carlos Cabrera. Você S/A, janeiro de 2015. Adaptado)

* Headhunter: aquele que seleciona os melhores profissionais para áreas executivas.

Considere o trecho do segundo parágrafo.

Essa habilidade permite às pessoas que a têm tomar posições firmes diante dos dilemas da vida, fazer julgamentos precisos e dar opiniões claras quando necessário.

Preservando a mensagem original do texto, os termos em destaque podem ser substituídos, correta e respectivamente, por: