A interação entre pessoas e organizações é uma relação que envolve escolher as pessoas e administrá-las, incluindo planejamento, organização, direção e controle de suas atividades, ou escolher as pessoas como fornecedoras de conhecimentos, habilidades, capacidades e inteligência à organização. Essas duas formas de interação implicam escolher e tratar as pessoas, respectivamente, como: