Seleção é o processo de comparação dos requisitos exigidos pelo cargo com as características dos candidatos.

Rotatividade de pessoal é o resultado das contratações externas e recrutamento interno de pessoal.

O planejamento de programas de treinamento requer insumos para a sua elaboração. Esses insumos incluem o nível de alcance das metas organizacionais e o índice de satisfação dos clientes.

A avaliação de desempenho deve abordar o desempenho do funcionário no cargo ocupado e o alcance de metas e objetivos organizacionais.