“O modelo burocrático enfatiza aspectos formais, controlando processos de decisão, estabelecendo uma hierarquia funcional rígida, baseada em princípios de profissionalização e formalismo.” Sobre isso, analise os itens abaixo.

I. Divisão do trabalho.

II. Hierarquia de autoridade.

III. Racionalidade.

IV. Regras e padrões.

Acerca das características da teoria burocrática, assinale a alternativa CORRETA.