Um conceito logístico de aceitação generalizada nos dias de hoje é o do just-in-time. A idéia central é se evitar a manutenção de estoques, com todos os seus problemas associados, substituindo-o pelo ressuprimento das operações de manufatura mais frequente e em lotes menores, o que reduz os inventários do comprador, mas, aparentemente, forçava o fornecedor a absorver maiores custos. Ocorre que este aparente acréscimo de custos não se confirmou porque a incerteza ao longo do sistema logístico acabou sendo reduzida por um fator, fomentando um novo e construtivo paradigma na relação cliente fornecedor. O fator que reduziu a incerteza foi: