Sobre a Gestão por Processos e sua visão sistêmica. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna abaixo:

“As organizações são constituídas por uma complexa combinação de recursos (capital humano, capital intelectual, instalações, equipamentos, sistemas informatizados) que são _______________ e inter-relacionados, e devem perseguir os mesmos objetivos, e cujos desempenhos podem aftar positiva ou negativamente a organização em seu conjunto.”