Definição dos objetivos; avaliação da situação atual; desenvolvimento de cenários futuros; análise e escolha entre as alternativas; implementação e avaliação do plano e dos resultados alcançados.

Avaliação da situação atual; definição dos objetivos; desenvolvimento de cenários futuros; análise e escolha entre as alternativas; implementação e avaliação do plano e dos resultados alcançados.

Análise dos resultados passados; identificação dos pontos de melhoria; definição do plano de ação; simulação de cenários futuros e análise e escolha entre as alternativas.

Não há consenso entre os autores sobre a ordem das fases do planejamento.