Considerando os conceitos relativos à gestão da qualidade, julgue os itens de 77 a 83.
Entre os critérios de excelência do Modelo de Excelência em Gestão (MEG), estão: liderança; pessoas; processos; e resultados.
Considerando os conceitos relativos à gestão da qualidade, julgue os itens de 77 a 83.
Entre os critérios de excelência do Modelo de Excelência em Gestão (MEG), estão: liderança; pessoas; processos; e resultados.
