De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, sobre a redação oficial, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:

As comunicações administrativas devem ser sempre formais, isto é, obedecer a certas regras que configuram a . Isso é válido tanto para as comunicações feitas em meio eletrônico (por exemplo, o e-mail, o documento gerado no SEI, o documento em html etc.), quanto para os eventuais documentos impressos.