Com relação a planejamento e elaboração de projetos de relações
públicas, julgue os itens que se seguem.
As etapas de um processo de planejamento incluem identificação
da realidade situacional, análise de dados e construção de um
diagnóstico, identificação dos públicos envolvidos, determinação
de objetivos e metas, adoção de estratégias, estabelecimento de
ações, definição de recursos e avaliação dos resultados.