As solicitações e respostas XML trafegam no protocolo HTTP, não sendo possível utilizá-las nos protocolos FTP e SMTP.

Um dos componentes de um web service SOAP (simple object access protocol) é a UDDI (universal description, discovery and integration), a qual é um arquivo do tipo XML que descreve detalhadamente um web service, especificando como deve ser o formato de entrada e saída de cada operação.

As duas formas de envio de mensagem para que um cliente possa efetuar solicitações a um web service são one-way messaging e request-response messaging.

O WSDL (web services description language) é uma linguagem para o desenvolvimento de web services similar ao XML.

Os web services permitem a integração de sistemas, todavia dependem da linguagem de programação sob a qual tenham sido desenvolvidos e do sistema operacional do computador onde esses sistemas forem executados.