A avaliação de desempenho, segundo Chiavenato (2009, p.247), “é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa no cargo e o seu potencial de desenvolvimento futuro”, sendo que o desempenho no cargo é considerado extremamente contingencial. No que se refere ao caráter contingencial do desempenho no cargo, pode-se afirmar que a avaliação de desempenho: