Conforme Oliveira (2013), para que o executivo possa efetuar, de maneira adequada, o controle e a avaliação da estrutura organizacional e dos métodos, rotinas e procedimentos, é necessário que siga quatro fases:

I - Estabelecimento dos padrões de medida e avaliação.

II - Medida dos desempenhos apresentados.

III - Comparação do realizado com o esperado.

IV - Ação corretiva.

As fases estão corretamente ordenadas em