Caracteriza-se fundamentalmente por recolher dados a respeito da discrepância entre diferentes desempenhos de trabalhadores no exercício do mesmo cargo na organização.

Consiste em identificar quais competências, habilidades e atitudes (CHAs) são necessárias para o desempenho de um determinado cargo na organização, no momento em que ele é implantado.

É um programa de identificação de necessidades que visa ao aperfeiçoamento pessoal dos trabalhadores, voltado especialmente, e de modo contínuo, aos detentores de cargos da cadeia gerencial.

É uma pesquisa por meio da qual são detectadas lacunas entre as exigências de desempenho para um determinado cargo na organização e o efetivo desempenho por parte do trabalhador ocupante desse cargo.

É realizado anualmente pelas gerências intermediárias, sob supervisão do órgão de recursos humanos da organização, com vistas a colher subsídios para o processo de avaliação de desempenho.