Eficiência é a avaliação do desempenho nas tarefas cotidianas; eficácia é avaliação do potencial para a realização de tarefas mais complexas e a efetividade é o alcance de melhores indicadores de desempenho.

Ser eficiente quer dizer que estou realizando corretamente o meu trabalho; ser eficaz quer dizer que estou realizando o meu trabalho cada vez mais rapidamente e efetividade é quando superei todas as expectativas.

Eficiência refere-se à utilização dos recursos; eficácia refere-se ao alcance dos resultados e efetividade refere-se à manutenção dos resultados ao longo do tempo.

Eficiência refere-se à utilização dos recursos disponíveis; eficácia refere-se a fazer mais economizando os recursos disponíveis e efetividade refere-se à reaplicação do que foi economizado.