Questão 1201881

1201881 Ano: 2016
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: QUADRIX
Orgão: CFP

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Técnico Administrativo
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Desenvolvendo Pessoas

Existe uma teoria sobre o processo de mudança organizacional baseada nas fases de descongelamento, mudança e recongelamento. Sobre essa teoria, a fase de mudança é aquela em que:

as velhas ideias e práticas são abandonadas, desaprendidas ou desencorajadas.

as novas ideias e práticas são incorporadas ao comportamento tornando-se a nova norma.

as novas ideias e práticas são aprendidas e as pessoas passam a adotar novos comportamentos.

é necessário apoio através de reforço positivo ou recompensas para estabilizar o novo contexto.

as pessoas percebem a necessidade de mudança e tomam as ações necessárias.

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