De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, sobre o correio eletrônico (e-mail), assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:

O texto dos correios eletrônicos deve ser iniciado por uma saudação. Quando endereçado para outras instituições, para receptores desconhecidos ou para particulares, deve-se utilizar o conforme os demais documentos oficiais.