Em relação à qualidade e à produtividade nas organizações, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) A produtividade é uma necessidade da competitividade, mas a velocidade e a flexibilidade para atender às exigências do mercado requerem métodos e estratégias inovadoras.

( ) A qualidade deixou de estar associada à gestão participativa para estar associada à gestão estratégica.

( ) A qualidade total é de caráter abrangente e preventivo e totalmente associada à satisfação dos clientes.

( ) No regime de livre concorrência, a qualidade se traduz em vantagem competitiva com maior taxa de retorno por produto vendido.

( ) Mais importante do que sofisticação ou máquinas modernas, é a organização, a dedicação dos funcionários e o foco no cliente.