Magna Concursos
123855 Ano: 2014
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FDC
Orgão: IFS
Provas:
Nos programas de gerenciamento da qualidade em serviço, o tempo de espera, a sinalização interna e o conhecimento dos empregados sobre produtos e serviços são exemplos de:
 
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