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Respondida
2631321
Ano:
2023
Disciplina:
Gestão de Pessoas
Banca:
VUNESP
Orgão:
Camprev
Provas:
Agente Administrativo
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Gestão de Conflitos
Uma das formas efetivas e úteis para se minimizar ou solucionar conflitos por meio da comunicação feita no ambiente de trabalho é:
A
possibilitar que os conflitos sejam escritos e repassados aos superiores para avaliação e deliberações de ações.
B
o superior destacar membro da equipe para que possa combater ruídos e afirmações falsas de terceiros.
C
impor disciplina e sanções para combater afirmações falsas, ruídos e descompensações de ordem emocional.
D
dar exemplos históricos de áreas onde conflito igual ou semelhante foi superado pela ação de superiores.
E
adaptar-se ao ambiente e utilizar gestual e palavras de acordo com o perfil do interlocutor e do local do trabalho.
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