3606939
Ano: 2025
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FUNDATEC
Orgão: Pref. Tangará Serra-MT
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FUNDATEC
Orgão: Pref. Tangará Serra-MT
Provas:
A recepcionista Caroline trabalha em um órgão público de Tangará da Serra e atende,
frequentemente, pessoas com deficiência. Para isso, ela sempre adota as seguintes atitudes:
I. Quando atende uma pessoa que usa cadeira de rodas, ela jamais movimenta a cadeira sem antes perguntar se a pessoa permite.
II. Quando atende uma pessoa surda ou com deficiência auditiva, ela fala pausadamente e sempre de frente para a pessoa, para que ela possa ver seus lábios e expressões faciais.
III. Quando atende uma pessoa com deficiência visual que está com seu cão-guia, ela pede que a pessoa deixe o cão do lado de fora da sala para que ela possa auxiliar a pessoa da melhor forma possível.
Quais estão corretas?
I. Quando atende uma pessoa que usa cadeira de rodas, ela jamais movimenta a cadeira sem antes perguntar se a pessoa permite.
II. Quando atende uma pessoa surda ou com deficiência auditiva, ela fala pausadamente e sempre de frente para a pessoa, para que ela possa ver seus lábios e expressões faciais.
III. Quando atende uma pessoa com deficiência visual que está com seu cão-guia, ela pede que a pessoa deixe o cão do lado de fora da sala para que ela possa auxiliar a pessoa da melhor forma possível.
Quais estão corretas?
Provas
Questão presente nas seguintes provas