identificar o conjunto de pressupostos básicos eficazes, inventados, descobertos ou elaborados por um grupo, que resultam do aprendizado ao lidar com problemas de adaptação externa ou integração interna.

mostrar que o paradigma da racionalização do trabalho permanece atual, hegemônico e presente nos modelos de gestão organizacional orientando concepções e práticas que, através das tarefas, tentam controlar os modos de pensar e fazer dos trabalhadores.

compatibilizar os produtos e as tecnologias às características dos usuários, bem como humanizar o contexto sociotécnico do trabalho, adaptando-o tanto aos objetos do sujeito/grupo quanto às exigências das tarefas.

evidenciar o papel fundamental da atividade dos trabalhadores que, por meio de seus modos operatórios, forjam saberes tácitos para preencher lacunas do trabalho, a fim de garantir o próprio bem-estar, bem como a eficiência e a eficácia na produção de bens e serviços.

evidenciar o conjunto de valores expressos em elementos simbólicos que, em sua capacidade de ordenar, atribuir significações e construir a identidade organizacional, tanto agem como elemento de comunicação e consenso, como instrumentalizam as relações de dominação.