A institucionalização de uma prática se dá com vistas a oferecer soluções a determinadas carências.

As articulações e movimentos centrais do Serviço Social são também os movimentos da própria dinâmica da sociedade.

O Serviço Social, em sua realidade funcional, se coloca entre as demandas da clientela e as exigências da instituição.

O atendimento individual pelo Serviço Social tem como objetivo buscar a confiança da clientela na profissão.